通路

作者： 李佳欣 | TVBS – 2014年1月17日 下午12:01

網路上購物或是刷卡時，許多公司都會提供購物點數免費贈送給民眾，在新竹就有一名黃小姐，網路購物10年，累積2萬多點點數，1點1元，也就是還有2萬多元可以兌換商品，這些購物金原本都沒有使用期限，結果因為公司最近更換合約，黃小姐不知情，沒換完的點數全都失效。

購物頻道講求不出門也能購物，新竹的一名黃小姐，在購物網站上買了10年，累積了20277點購物金，原本這購物金是沒有使用期限，不過購物公司在最近更換合約，黃小姐在今年1月底查詢，發現點數全都被取消。民眾：「如果它(公司)是沒有事先通知，我覺得不合理，這個算是私人財產，還是要尋求管道要來通知到當事者。」原來這個購物金1點1元，等於黃小姐就有2萬多元全都失效，購物公司說，購物金新制條款早在前年12月，就在電視、型錄、網路等通路公告，要民眾提早兌換購物金，不過黃小姐不知情，認為是業者單方面更改使用限制，剝削民眾權益。民眾：「公司要釋出最大誠意，在這事情受到權益期間，一定有一個處理方式。」購物公司表示，因為許多會員反映購物金問題，才更改成新制，現在也試圖跟民眾和解中，只是消保團體說，業者單方面變更契約條款對消費者不公平，消費者仍可以主張依舊制行使權利，儘管業者公告新制，不過公告前取得購物金的民眾，都可以要求業者依舊制履約。

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NOWnews – 2014年1月16日 下午10:40

記者甘偉中／台北報導

威寶電信今日（16）宣佈與LuxuryTech御立精品合作，於門市獨家首賣法國「By Atelier」全球限量手工精品「iPhone 5s奢華背蓋典藏組」，以瑞士腕表的技藝及材料製作，並附送私人禮賓服務，不需妥協旗艦規格，也能直接升級奢華手機。

「iPhone 5s奢華背蓋典藏組」內含「iPhone 5s奢華背蓋」、「真皮皮革手機套」及「1年免費私人禮賓服務（Concierge Service）」。威寶電信推出粉紅色藍寶石水晶（42,000元）、灰褐色鱷魚皮（45,000元）及巴黎裝飾釘紋_白（45,000元）三種款式。

iPhone 5s奢華背蓋以奧地利不鏽鋼搭配真皮製作，皮革經美國野生動物保護協會認證，並附送價值1,500歐元的1年份私人禮賓服務。消費者購買背蓋，下載By Atelier俱樂部APP安裝後，輸入盒中會員卡上的專屬私人密碼，便可啟用支援五種語言（含中文）的全球24小時私人秘書服務。

諸如藍寶堅尼限量車款、Lady Dior限量籐格紋包或是F1賽事門票等難以入手的消費品，皆可透過私人秘書服務滿足，不過期間產生的電話費、商品購買費、服務費均得由客戶支付。

「By Atelier」是法國高級訂製手機專家Atelier Haute Communication旗下品牌，Atelier Haute Communication專為歐洲各大精品設計並製造通訊工具，如DIOR、TAGHeuer與VERSACE等。其工藝師運用鑽石、黃金、藍寶石水晶、鱷魚皮，亮漆和不鏽鋼等材質，以手工打造出各種奢華的精品配件。

iPhone 5s手機外殼系列設計師Christophe Behling，並曾於2005至2012年間六度獲得腕表界廣告大獎Grand Prix d'Horlogerie de Genève。

「By Atelier」iPhone 5s奢華背蓋系列除了威寶門市展售的三款之外，御立精品還有其他不同的款式，最貴的可達315,000元。發表會現場同時展出iPhone 5s黃金碳纖維背蓋，電源鍵、音量鍵、靜音鍵以18K玫瑰金打造，鍍金螺絲，搭配賽車等級碳纖維製作，要價72,000元。御立精品也表示即將推出三星S4系列奢華背蓋。

「By Atelier」奢華背蓋一開始只在巴黎、倫敦、香港、杜拜和莫斯科五個市場推出。威寶電信表示，國內電信通路特殊精品配件的選擇不多，此次引進「iPhone 5s奢華背蓋典藏組」，讓台灣成為亞洲地區僅次於香港銷售的國家，是希望以跨界合作模式，打破國內電信通路只賣資費、手機、一般配件等既定印象，讓手機也能成為時尚精品。

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作者： 鉅亨網記者張旭宏 台北 | 鉅亨網 – 2013年12月4日 上午9:42

和康生董事長徐立德指出，未來在生物醫材及生技保養品兩大箭頭推升下，未來營運逐年成長。(鉅亨網記者張旭宏攝)

專攻生物醫材產品及醫美保養品的和康生物科技(1783-TW)，敲定12月20日掛牌上市，承銷價落在32-35元，董事長徐立德指出，目前在手上市醫材產品共計12項，3年將在新增16項醫材產品，加上40項保養品將進軍中國市場，法人則表示，未來在生物醫材及生技保養品兩大箭頭推升下，未來營運逐年成長。

和康生目前主要產品有兩大項，分別是生物醫材及生技保養品，營收占比為45%及55%，徐立德表示，現有已上市醫材產品共12項，未來5年將增加16項醫材產品，產品線將更加完整，其中富茂骨在生物醫材中營收占比約1/3是最大的產品，由NuVasive負責歐美銷售，以美國市場為主，每年穩定成長，今年成長率達15%，第2大產品為目前內銷的玻尿酸關節產品。

保養品方面，已開發三個自有品牌，碧芙蕾詩(BIOFLASH)主攻藥妝通路，在台北101大樓桃園機場昇恒昌設立專櫃；妮歐荷(NéoRenée)及黛諾(De. Neo)專攻高級專櫃，前二者分別有11項、29項產品取得台灣化妝品許可證及中國大陸非特殊用途化妝品進口備案證，目前正與中國大陸通路廠商討論合作開拓中國醫美保養品市場，幾年年內搶進中國市場。

和康生目前主要營收來自生醫材料及美容保養品事業，其中在生醫材料方面，擁有礦化膠原蛋白及可吸收式磷酸鈣陶瓷技術平台，已用於不少牙科、骨科替代組織的開發，今年已送件眼科、燒燙傷二項產品執照申請，明年申請項目擴大至7-8項，以整型外科、燒燙傷、眼科用，其中今年在台灣甫取得3類醫材執照的敷美登真皮填補劑，10月與中國大陸上證A股上市公司譽衡藥業簽定銷售合約，目標3年內外銷佔比將拉高至7成。

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作者： 記者彭宣雅/特稿 | 聯合新聞網 – 2014年1月14日 下午2:51

知名品牌包裝米多次被稽查發現混米、標示不實，但糧商的因應之道，竟是降等、換標示，而不是改善品質，民眾也才赫然發現，原本信賴多年的大廠牌、大糧商，原來都在偷斤減兩。商人永遠有取巧的地方，但若政府無法拿出辦法，倒楣的終究還是付高價卻吃到次等米的無辜消費者。

去年台灣的代表字是「假」，假油、假米事件頻傳，但民眾看到的是無良商人不斷與政府鬥法，上有政策，下有對策，手法還不斷翻新；可是政府除了道德呼籲，就是拿不出遏阻的辦法。政府信誓旦旦要維護消費者權益，但食品管理法修正案熱鬧過後，朝野似乎都不急了，到本會期快結束，才發現朝野都沒排入議程；同樣的，新版糧食管理法至今仍躺在立法院尚未通過，對於不良糧商始終沒有一個釜底抽薪的約束辦法。

近日吵得沸沸揚揚的eTag，人民一樣看到一個束手無策的政府、怠惰拖延的立法院，商人永遠有辦法吃定政府，讓消費者感到更無力、對政府的能力更失望。

米糧是良心事業，品牌建立要靠商人長期的信譽累積，但幾次混米、標示不實事件，證實過去提供顧客最好品質產品的信念，在台灣糧界似乎早已不復存在。販賣米糧的糧商們，努力追求的，不是更高、更好的米糧品質，而是為了自身利益，寧可降等改標，這種意圖欺瞞消費者卻繼續販售高價作法，試問良心何在？

雖然降等改標示並不違法，但包裝米降等、改標政府早知情，卻沒有立刻要求業者改善或降價，等到媒體披露，才說要和糧商公會、消保會、通路業者溝通，也引發外界質疑，公權力究竟何在?

去年發生泉順混米撤照事件，但政府的強力稽查、罰款、撤證，不但未讓糧商心生警惕，反而處心積慮鑽漏洞，目的只是維護最大的收益；果然，現在再出現自動改標，置消費者權益於不顧，被惡劣商人吃定的消費者，要拜託政府別再只是動動嘴皮子，請拿出具體有用的作為！具體有用的作為！

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作者： 劉馥瑜 | 中時電子報 – 2014年1月14日 上午5:30

工商時報【劉馥瑜】

農曆春節的腳步越來越近，台灣奧黛莉旗下平價女性內衣專賣通路「EASY SHOP」，推出「百款開運內衣，買一套送一套」大優惠，活動時間自即日起至2月9日止。

奧黛莉表示，無論是提升正面能量的「開運紅」、增加戀愛運勢的「桃花粉」、迎接四方好運的「貴人紫」、招財聚富的「聚金黃」、凝聚開創能量的「土耳其藍」，或提升事業運的「升官黑」，各種滿足女性開運需求的能量色彩都有，並以最超值的價格回饋，讓女性朋友輕鬆開啟2014年好運。

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NOWnews – 2013年12月25日 下午12:13

記者馮珮汶／台北報導

愛美市場龐大，許多女性每年也砸下大筆資金購買化妝品、保養品，不過這些動輒數千、甚至上萬元的產品，生產過程真的夠謹慎、成分夠安全嗎？

在台灣擔任20多年彩妝師的翁若涓正因為看多了台灣化妝品產製的過程，她認為太不謹慎、太快速，因此毅然決然跳出來創意，她坦言：「壓力很大，但追夢的過程需要意志力的支持」。

花了3年的時間，在12月22日發表了屬於自己的自創美妝品牌CONOVA(蔻娜娃)，取其名原意為「新發現的一顆星星」，她說許多亞洲女性不知道什麼是適合自己的產品，常常使用短時間就可解決突發膚況的all in one保養品，但其實還是應該分區保養、對症下藥。

翁若涓說，自創品牌的保養品從成分、包裝皆是從法國原裝進口，因為法國是時尚之都、且成分溫和，十分適合亞洲人使用，因此針對「客製化」的概念打造出系列商品，所有商品都是她親自試用、挑選，跟外國廠商重複確認、打樣、製造，按部就班的繁雜程序，經過實驗後才出廠，希望可以把關好品質，就連瓶身都是3道加工後的超扁管，比一般圓瓶成本高出許多。

目前銷售通路只以網路、ATM轉帳為主，此次針對亞洲人推出「潔淨」、「美白」、「保濕」推出3款面膜，可以同時間自由分區搭配使用，因為強調新鮮，50ML的容量約3個月可用完。

淨化調理面膜是專為容易出油的「油膩痘痘肌」設計，屬於質地柔軟的水洗式泥狀面膜，建議搭配按摩、去除不必要的老廢角質；舒緩保濕面膜則是擁有乳霜質地，多種成分能夠修補破損細胞，可以使用完後立即水洗、或當晚安面膜、甚至妝前打底皆可。

而嫩白煥膚面膜採用特殊的撕除式面膜，獨特的萃取物能夠幫助改善斑點問題，厚敷面膜15分鐘後就能找回肌膚油水平衡。底妝系列，品牌也推出清透妝容的粉底霜，強調感光粉底沒有分色號，能夠均勻膚色打造裸妝感，未來也將推出攜帶式蜜粉，並朝著實體店面的方向前進。

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作者： 記者李麗滿╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年12月24日 上午10:16

工商時報【記者李麗滿╱台北報導】

中國禁奢衝擊不僅造成國際精品成長趨緩，台灣陶瓷精品包括法藍瓷、八方新氣等在大陸銷售業績亦相對受衝擊。法藍瓷總裁陳立恆指出，未來除了強化東南亞國家直營店拓展通路，產品定位亦順勢轉型為「藝術品」收藏，特別是中國方興未艾的二手市場，包括限量款「富春山居」等多件作品均以增值10倍成交。

而甫獲中國國務院所發表「華人智造家五十人」之一的新瓷八方新氣創辦人王俠軍則強調，大陸收藏藝術品力道甚強，這也是八方新氣積極推出年度新作「鼎禮」重要元素，已為中國美術館納為年度展出作品之一。

法藍瓷至今全球6千多個經銷據點，其中僅有200個為直營據點。陳立恆指出，為強化品牌藝術價值，今年下半年轉型以直營店為主力，全年除了中國禁奢波及精品銷售，成長速度減緩，但相對仍有個位數成長。

另外，台灣市場受影響則不大，呈現穩定成長，預估全年營收仍逾20億元，整體有個位數成長。

陳立恆表示，台灣在中國禁奢、歐美復甦力道不夠堅挺下，相對穩定，也因此今年推掉的歐美代工大單後，明年可望大步向前，準備接下兩岸故宮90周年慶大單。

陳立恆強調，儘管禁奢讓高檔餐廳、高檔禮品受挫，主要來自公款消費大幅減少，但相對亦有另一批新興新貴消費啟動，包括目前最具話題的中產階級、「土豪」等消費力道值得期待，更帶動大陸內地精品與藝術二手市場萌芽。光是法藍瓷過去限量推出「紋身女郎」、「富春山居」等系列，主要是限量100件以下作品，多數增值空間均高達10倍。

陳立恆強調，明年大陸一定好，只是通路轉變，由定位在禮品精品大店轉型為藝術藏品的直營大店，預期中國景氣仍有成長空間；相對日本日圓貶值，已現通膨情況，法藍瓷在日本業績雖有成長，但相對已做好轉型因應。

而八方新氣目前在大陸北京與上海直營店仍持續拚業績，為了擴大知名度，王俠軍挾華人智造家前五十人之名，於日前以台灣智造設計據點為名，向2016年設計年最佳設計家據點挺進，且積極在明年與大陸六星級酒店與購物中心合作拓點，打開市場知名度。

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自由時報 – 2013年12月24日 上午8:40

〔自由時報記者花孟璟／花蓮報導〕花蓮吉安鄉一家連鎖超商加盟店，十二月還在賣十一月已到保存期限的保養品。檢舉的五十歲許媽媽本月一日到超商購物，發現架上的保養品已過期，雖然才過期幾天，但許媽媽仍向花蓮縣衛生局提出檢舉。

許媽媽昨天提出過期保養品及購買發票單據，向本報檢舉，她說，她希望業者能做好庫存管理，不要再讓過期品留在貨架上，會損壞消費者對店家的信心。

許媽媽本月一日到吉安鄉訪友，約在一家超商等候友人順便逛，發現一瓶保養乳液製造日期為「二○一○年十一月」，但保存期限僅三年，剛好十二月起過期。許媽媽說，架上相同乳液共五瓶，有二瓶保存期限內，三瓶都是本月起過期。

由於許媽媽先前曾檢舉該超商，因此委由朋友買下一瓶，並通知花蓮縣衛生局前往稽查。

花蓮縣衛生局表示，已於隔天十二月二日前往該超商稽查，惟架上已沒有相同的產品，經了解業者已經下架。

衛生局說，目前「化妝品衛生管理條例」中，並沒有針對通路販售過期化妝品有罰則，衛生福利部研擬修法中；不過，仍可依照「消費者保護法」第三十六條進行裁罰，令違反業者限期改善，爾後如再被檢舉或稽查到販售過期品，縣府可逕行處以六萬元至一百五十萬元罰款。

超商︰加強督導加盟店做管理

對此，超商花蓮營業區表示，將會加強督導各加盟店，做好貨架及庫存管理，除了加盟店會被罰款三十萬，該店負責工讀生也會被解僱，列入永不錄用名單，近期內也會召集各加盟店進行人員訓練，由總公司派員上課，防止類似情況發生。而據了解，該名半工半讀的工讀生已經離職。

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NOWnews – 2013年12月19日 上午10:17

記者李鴻典／台北報導

網路購物已經是忙碌現代人相當依賴的購物方式，而24小時到貨的服務，也成了現代人求快的購物必備條件之一，不過，為了搶商機，有通路業者祭出「8小時到貨服務」，最快甚至只要4小時就可到貨。

燦坤指出，燦坤快8網路商城(快8)不僅販售品項最多的3C資訊產品，並主打空調及電視、洗衣機、冰箱等大型家電8小時配裝，由於全台燦坤104家門市支援快8「8小時到貨服務」，台北市區4-6小時即可快速到貨。燦坤也說，快8提供消費者完整的售後服務及諮詢，強調「快速送到，服務也能找得到」為其優勢。除此之外，燦坤在全台有345間門市皆設有電氣醫院，也可提供消費者購買後實體店面的諮詢及維修等服務。
另一方面，燦坤說，快8從今(20)日起舉辦為期17天的跨年慶檔期活動，其中針對2013 整年度推出眾多琳瑯滿目的3C資訊產品及家電，累積365天的銷售數量所統計出的「快8  2013年度銷售排行榜」揭曉。

燦坤說，銷售排行榜的榜單中揭露出許多消費者的消費趨勢，包括平板電腦等手持式裝置的崛起及普及化：品牌大廠紛紛投入平板的開發，導致平板電腦規格更好，價格相對來說更親民；平板銷售排行榜第一名為SAMSUNG Galaxy Note 8.0 16G-3G 白色GT-N5100ZWABRI。高畫素單眼相機已是標準配備：單眼相機擁有大感光元件已成為一種趨勢，且體積愈顯輕薄，女性也能輕鬆掌握；相機年度銷售排行榜第一名為Panasonic GF6K可交換式鏡頭相機-白色DMC-GF6K-W。

此外，燦坤也觀察到因應2013年電價上漲，節能家電持續發燒：電價連年上漲，外加消費者節能意識抬頭，強調節能的變頻洗衣機、冰箱及冷暖空調受到不少消費者的青睞；冰箱銷售排行榜第一名為HITACHI 477公升智慧ECO五門超變頻冰箱RS49CMJW星燦白。功能更多元2 in 1變形平板筆電也十分熱銷：看好筆電和平板整合成為二合一的行動裝置，不但功能兼具娛樂及文書處理，也能依不同使用情境隨意變換想要使用的裝置模式。筆電年度銷售排行榜第一名為acer 10.1吋變形觸控平板筆電ICONIA_W510-27602G。

另一方面，大尺寸50型以上、4K電視獨領風騷：2013年是大尺寸電視進入戰國時代的一年，各家品牌大廠的大電視百家爭鳴，不僅強調大尺寸也強調高畫質，更比價格優惠，讓消費者的選擇比往年更多元。電視銷售排行榜第一名為SONY 42型3D LED智慧連網電視。

 

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自由時報 – 2013年12月18日 上午6:11

〔自由時報記者陳永吉／台北報導〕主要業務包括醫材及美容保養品的和康生技（1783）即將於20日以35元掛牌上市，由於該公司主要股東包括環宇集團、兆豐金（2886）、第一金（2892）及美國上市醫材公司NuVasive等，陣容堅強，備受市場矚目。

和康總經理張立言表示，和康目前的醫材產品應用包括在骨科、牙科、眼科、皮膚科及整形外科等，醫材毛利率目前有64%水準，去年該部門創造8000多萬元營業額，有超過千萬元的獲利；另外保養品部門因9成比重為代工，平均毛利率僅34%，該事業群全年仍處於虧損。

不過張立言說，美容保養品去年開始做自有通路，毛利率較高，估計明年自有通路經濟規模拉高，占部門比重拉高到25%，就能損平。

至於醫材事業部，張立言說，和康今年預計將取得10張二、三級植入型醫材的新證，達成年初設定目標14張的7成以上，未來3年至少還有12個產品商品化，估計到2016年5大產品線佈局將相當完整，營運將來到高峰期。

法人表示，和康明年營收4.12億元、毛利率52%，每股將可賺1.15元，可望比今年有較明顯的成長。

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